Возврат

DPD Россия отследить посылку, груз. Пункты выдачи заказов службы доставки DPD Доставка транспортной компанией dpd

Советы и подводные камни в работе с курьерской службой.

DPD — российский логистический оператор, предлагающий услуги доставки по всему миру. Известная сегодня под именем DPD, компания «Армадилло» начала свою деятельность в России в 1991 году. За двадцать лет работы оператору удалось войти в число лидеров российского рынка. Вы без труда сможете найти офис DPD рядом с вашим домом, так как компания имеет более ста филиалов в России, включая отделения в крупнейших городах — Москве , Санкт-Петербурге , Нижнем Новгороде , Самаре , Ростове-на-Дону , Екатеринбурге и многих других.

Преимущества доставки DPD

Широкая география срочной доставки воздушным и наземным транспортом — более чем 7 000 направлений по России
Гарантия соблюдения сроков доставки всех видов отправлений, вплоть до возврата 100% стоимости перевозки
Одна из самых низких на рынке надбавка за страхование груза — всего 0,472% от заявленной стоимости груза

Уникальные услуги DPD

«DPD On-board courier»: доставка посылок в сопровождении персонального курьера от двери до двери без прохождения обработки на терминале
«DPD Same Day»: доставка посылок в день отправления по всей России
«DPD Full Truck»: надежные автомобильные перевозки комплектных партий грузов от двери до двери
«DPD Logistic Solutions»: комплекс логистических услуг для оптимизации бизнес-процессов. Услуга включает: складское хранение, кросс-докинг, упаковку и переупаковку широкой номенклатуры промышленной продукции, а также своевременную комплектацию заказов

Важно знать при доставке DPD

Доставка осуществляется в период с 9 до 18 часов. В ряде филиалов доставка осуществляется в интервале с 9 до 14 или с 13 до 18 часов
Если вы не сможете принять посылку в изначально указанное в заявке время, можно изменить адрес доставки, перенести доставку на выходной день (если филиал DPD в вашем городе поддерживает данную опцию), либо самостоятельно забрать посылку на пункте выдачи DPD
При изменении варианта доставки «

Получить посылку можно в любом пункте выдачи или почтамате службы доставки DPD в вашем городе. Чтобы выбрать самый удобный для вас пункт, перейдите на сайт службы. Введя название своего населенного пункта, вы получите список всех пунктов выдачи, их адреса и телефоны, а также режим работы и правила получения посылок в каждом отдельном пункте. Вам также будет предложена карта, чтобы найти оптимальный маршрут к пункту выдачи.

Важная информация для получателя посылок в пункте выдачи DPD

Для получения посылки необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, военный билет).
Посылка передается только лицу, указанному в документах.
Осмотр вложения (вскрытие посылки) и примерка НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.

Продление срока хранения посылки

Стандартный срок хранения посылки в DPD — 4 рабочих дня с предполагаемой даты доставки. Когда Ваш заказ прибудет в пункт, Вы получите оповещение в виде SMS-сообщения или телефонного звонка.

Если вы по каким-то причинам не можете забрать посылку вовремя, срок ее хранения можно продлить бесплатно. Продлить посылку можно на сайте службы доставки или по звонку на горячую линию 8-800-555-45-85

Если срок не был продлен, за последующее хранение начисляется штраф — 3-5 рублей на килограмм веса.

Отказ и возврат

При получении посылки перед оплатой осмотрите упаковку на предмет повреждений, предварительно расписавшись в накладной в пункте вскрытия.
В случае обнаружения несоответствия Вы вправе отказаться от посылки. Обратите внимание, что вскрытие посылки и примерка при этом не предусмотрены.

Обратите внимание! Если Вы внесли оплату, и уже после этого обнаружили какие-либо несоответствия, отказаться от посылки в момент её получения нельзя. При этом Вы всегда можете оформить возврат товара, не соответствующего требованиям. Подробнее о правилах оформления возврата читайте

Истории успеха

Сотрудники – это главная ценность DPD в России. Мы гордимся тем, что многие работают в компании по пять, десять, пятнадцать и более лет. Практически половина из тех, кто сейчас занимает руководящие позиции, – сотрудники, которые выросли внутри компании.

В DPD есть возможности как для горизонтального, так и для вертикального карьерного роста; предусмотрено очное и дистанционное обучение, тренинги и семинары. Благодаря широкой сети региональных отделений можно поменять локацию, не меняя работодателя.

Истории успеха2

Истории успеха3

Обладая 25-летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг.

DPD в России осуществляет доставку грузов и посылок по более 13000 направлениям в России, Казахстана, Беларуси, Кыргызстана, Армении, предлагает надежную и эффективную международную доставку, обслуживая 220 стран и территорий мира. Порядка 2000 высококвалифицированных сотрудников в России обеспечивают своевременную и надежную доставку посылок и грузов.

Истории успеха4

Истории успеха5